尊敬的各位市民、各相关企业：

我市智慧房产信息管理平台于 2025 年 8 月 28 日上午因云资源存储服务器发生故障，导致系统服务暂时中断。经过技术团队连续不间断的紧急抢修，截至目前，系统已基本恢复正常运行，各项线上、线下业务功能均可正常使用。

在此期间，给您带来的不便，我们再次深表歉意，并衷心感谢广大市民、企业和社会各界的理解与支持。

系统恢复后，如您在办理业务过程中遇到任何问题，可与我们联系，我们将及时为您提供协助。联系电话： 0898-68724551 （工作日）、 12345 （非工作日）。

我们将持续加强系统运维保障，提升服务质量，确保平台稳定运行。感谢您对我们工作的支持与信任！

特此通告。

海口市住房和城乡建设局

2025 年 8 月 31 日