全省广大消费者及 有关活动 参与企业：
为进一步提升消费者便捷度和体验感，按照时序性、均衡性原则，确保商务领域消费品 以旧换新政策 实施更加平稳有序，惠及更多消费者。经研究，对青海省2025年 家电以旧换新、数码产品购新、电动自行车以旧换新活动 规则进行调整，同步启用“消费立减”升级系统。现就相关事项公告如下：
一、调整后的活动规则
自2025年 9 月 1 日起， 家电以旧换新、数码产品购新、电动自行车以旧换新 活动实行每周限额补贴，按照“先到先得，用完即止”原则，每周五10: 3 0起在“ 云闪付 APP”活动页面发放优惠券供消费者申领，每周发放一次。优惠券有效期为7个自然日（含申领当日），已领取但未核销的优惠券逾期将自动失效，消费者可于下周五重新申领。 活动结束后所有优惠券全部失效，不再核销。
二、系统切换时间
1.新系统 启用 时间：2025年 9 月 5 日00:00
2025年9月1日 00:00 -9月4日 24 :00 为新系统企业报名和系统调试时间，9月5日（星期五）正式启用并于 10: 3 0起 发放优惠券。
2.旧系统 关闭 时间：2025年 9 月 30 日 24 :00
旧系统只受理 发票 开具和支付凭证时间均在2025年 8月 31 日24:00之前的申请 。消费者提交申请截止时间为 2025年 9 月 15 日 24 :00 ， 逾期不予受理 ；补正资料截止时间为 2025年9月30日24:00 ， 逾期不予 补正 。
三、消费者参与流程
1.消费者下载 并 登录“ 云闪付 APP” ，完成实名认证。点击 进入“ 青亲U惠 ” 专区 ， 点击2025年以旧换新活动页面，点击“新系统入口”，按需领取政策补贴品类对应的优惠券。
2. 消费者成功 申 领后，在优惠券有效期内可到参与活动企业（可在“云闪付APP”中查看该企业是否具备正常参与活动资格）购买政策适用商品，在订单支付前出示优惠券二维码，符合规则直接完成抵扣，即时享受补贴。优惠券领取人和实际付款人必须一致 。
3.消费者 须 配合企业完成相关信息 采集 ，无需自行上传申报资料，体验更加便捷。
四、参与企业须知
1.前期已入围2025年 家电以旧换新、数码产品购新、电动自行车以旧换新活动 的企业，可根据自身实际自愿选择是否报名继续参与活动，今年不再新增活动参与主体 。
2.参与活动企业要严格遵守相关法律法规和活动规则，主动接受广大消费者和社会各界监督。对“先涨价后补贴”、 倒买倒卖 优惠 券、 虚构交易、 刷单套现 等骗补套补行为， 一经查实， 立即 取消 企业参与活动 资格，涉嫌违法犯罪的移交 有关部门依法依规处理。
如有疑问，可在工作时间（周一至周五 8 : 3 0-12:00、14:30-18:00）拨打客服电话咨询，咨询电话：0971- 6335368 、 6108124或95516 。其他 未尽 事宜详见常见问题解答。
感谢广大消费者和参与活动企业对青海省消费品 以旧 换新 工作 的关注与支持 。 后续政策如有调整，将另行通知。
特此公告。
青海省商务厅
2025年8月31日
常见问题解答
问 ：活动规则调整后，政策补贴范围和标准有无变化？
答： 无变化，补贴范围和标准与之前保持一致 。 本年度 同一消费者每类产品 在全国范围内（含线上、线下企业） 可享受1次补贴（空调最多3台）。
问 ：消费者如何领取优惠券 ？
答：消费者下载 并 登录“ 云闪付 APP” →完成实名认证→ 定位在青海省内 →点击 进入“青亲U惠” 专区→点击2025年以旧换新活动页面→点击“新系统入口”，按需领取政策补贴品类对应的优惠券。
问 ：消费者已领取的优惠券在哪里查看 ？
答 ：点击“云闪付APP”主页面右下角“我的”，点击“优惠券”，进入“我的优惠券”查看。优惠券 有效期为7个自然日（含 申领 当 日 ） 。
问 ：消费者 领取了 某 品类 商品 优惠券， 在 购 买其他 品类商品 时可以核销 吗？
答：不 可以 。 例如，消费者领取了电视优惠券，只能用于购买电视时核销，不能用于其他品类。购买单件商品限使用一张优惠券。
问 ：在旧系统正常参与活动的企业，是否需要重新报名在新系统参与活动 ？
答： 是，企业可根据自身实际自愿选择。企业通过“云闪付APP”线上报名，点击 进入“青亲U惠” 专区→点击2025年以旧换新活动页面→扫描“报名系统二维码”，上传必要资料并签署《承诺书》，审核通过后参与活动，名单在“云闪付APP”中动态更新。
问 ： 企业 在“消费立减”模式下参与活动需要做什么 ？
答 ：参与活动企业 须短 期垫资，配合活动执行方-中国银联青海分公司完成系统对接调试等工作。按要求上传消费者所购商品发票、商品激活或安装后照片等申报资料，并确保真实性。
问 ：使用优惠券购买手机、平板、智能手表（手环）和电脑时是否需要当场激活？
答 ：需要。为防止黄牛套补，数码产品需消费者配合现场拆封验机并登记SN码、 IMEI码 等，否则可能影响企业申报补贴，请消费者给予理解配合。
问：已在旧系统提交的申请是否有效？
答：是，我们将加快审核兑付。