压实责任链条聚合力。高度重视居保工作，将其列入年度重点工作清单，召开部署会及业务骨干培训会12场次，覆盖镇村干部、网格员48余人次。构建“镇干部包片、村干部包组、网格员包户”三级责任体系，将参保扩面任务细化分解至全镇12个行政村，对工作进度滞后的村进行适当提醒。

精准靶向施策促覆盖。线上依托微信群、朋友圈推送政策解读。线下组织“政策进村居”活动12场，发放图文并茂宣传手册350余份，利用村广播、宣传栏等载体高频次播放政策要点。针对外出务工人员，通过电话、微信定向推送政策；对政策理解困难的老年群体，组织志愿者上门“面对面”解读政策60余人次。重点聚焦低保对象、特困人员、重度残疾人等困难群体，并按政策标准全额代缴保费，确保惠民政策“一个不落”。

畅通办理渠道暖民心。着力打通服务群众“最后一公里”。一方面推动服务下沉，将参保登记、信息变更、待遇资格认证等高频事项延伸至村级便民服务站办理，配置专职协办员12名。另一方面引导群众通过官方APP、小程序等线上渠道办理业务，线上办理率达100%，针对行动不便的老人及特殊群体，组建由社保专员、村干部、志愿者构成的“流动服务队”，提供上门办理、帮办代办服务20余人次。同步优化窗口服务流程，材料齐全事项实现“即来即办”，平均办理时长压缩至10分钟以内。