企业经营的路上，总会存在这样的时刻：第一次开发票手忙脚乱，申报材料总填错格子，政策更新了却看不懂文件......这些“坎儿 ”，很多企业都经历过。
在税收工作中，我们见证了太多企业从跌跌撞撞到步伐稳健的过程。有的企业因虚开发票受到惩罚不被信任，也有企业靠着规范管理合规经营赢得了客户信任。这个专栏，“税务记者”小张想和大家分享这些企业与合规“双向奔赴”的真实故事——看看身边的邻居企业如何合规成长，将税务风险转化为信用资产。
从摸着石头过河到搭建风控体系，从遭遇“成长阵痛”到解锁政策红利，每一步蜕变背后，是企业家对规则的敬畏，也是税务部门“政策找人”的精准护航。 首期聚焦
言之信：播种的人也收获星光
一、名字里的承诺
2018年初，桂邂逅在钟山区租了间30平米的小办公室，给门口挂上“言之信会计服务”的牌子。“言之信”来源于《呻吟语?应务》："真真诚诚行将去，久则自有不言之信 。"这取自古籍的店名，是她对客户的保证：“做账不糊弄人，该交的税一分不少。”
头三年，桂邂逅每天骑着电动车跑客户，皮包里塞满票据。有回给火锅店做账，因分不清“食材损耗”和“非正常损失”被税务人员约谈。“那天下大雨，我抱着账本边哭边改。”她至今记得玻璃窗上滑落的雨痕，税务干部老杨递来纸巾说：“小桂，政策不是洪水猛兽，我教你读文件。”
二、疫情里的那双手
2020年疫情期间，桂邂逅遭遇从业以来最大危机。60家客户暂停服务，应收账款逾期超40万元，办公室只剩3个员工。正发愁时，国家税务总局六盘水市钟山区税务局的“远程服务队”打来了视频电话：“桂会计，你们可以享受税收减免。”
接下来的三个月，税务干部成了“云上辅导员”。每个月固定周的周三下午三点，桂邂逅带着员工准时上线观看“小钟税课”直播学政策。员工们说：“有次讲到留抵退税，税务干部用充电宝打比方，平常积累的进项就好比充电宝里的电量，当快要没电（现金流不足）时，随时插上充电宝（申请退税），避免业务‘断电 ’，非常通俗易懂。”桂邂逅带领员工连夜整理出23家符合条件的小微企业，帮客户们退到税款合计41.6万元。
疫情期间，桂邂逅在得到税务局帮助后送来锦旗
三、摔过的跤变成路标
2021年的教训是桂邂逅最常讲的案例。某汽车公司让她把保险赔款对应的修理费不要计入收入核算，她抹不开面子照办了；某商贸公司采购复印机，错误计入管理费用，未计入固定资产科目核算，导致虚增企业当期费用。结果税务稽查时，不仅客户要补税罚款，她自己也上了涉税中介“重点关注名单”。她说：“那天我看到客户老板拍桌子骂人，才懂什么叫‘好心办坏事’”。
而现在，桂邂逅的电脑里存着17个风险提示文档：“比如建筑企业人工费占比过高会预警，餐饮店发票连号要核查——这些都是税务局手把手教的避坑指南。”在合规经营理念的塑造下，2023年，“言之信 ”凭借A级纳税信用，通过“银税互动”获得银行贷款50万元，为企业发展注入了新能量。2024年7月，他们又获得了全省涉税专业服务机构信用积分排名第三的佳绩。如今，“言之信 ” 的玻璃墙上挂着纳税信用等级A级的奖牌，就像一个清晰的路标，指引着发展的方向。
2024年7月，“言之信 ”获得全省涉税专业服务机构信用排名第三的成绩
四、智能转型的温度
2023年，桂邂逅咬牙花12万元买了电子财务系统。最初员工抱怨：“手工账做了这么多年，改电子账太折腾！”直到系统自动拦截了某超市重复抵扣的5000元的运费发票，大伙儿才服气：“机器比人记性准。”
更惊喜的是税务局不断更新上线的智能服务，如自动预填、申报校验、征纳互动等功能，让他们的申报效率提高了至少30%。现在，每当遇到不确定的政策，桂邂逅都会说：“来，先问一下电子税务局的悦悦。”
五、播种的人收获星光
如今，桂邂逅的电动车换成了小汽车，后座永远放着政策汇编和计算器。而他们因合规经营带来的良好信誉也赢得了客户青睐，无数合作纷至沓来——从贸易公司到科技企业，从建筑集团到教育学校，多个知名企业选择与之长期合作。
不仅如此，桂邂逅还主动组织产业链企业开展合规培训，建立公益财税交流平台，带动上下游共同提升合规管理水平。她持续配合税务部门开展涉税中介“便民办税春风行动”，为300余户小微企业提供免费财税服务，累计节省成本160万元，用实际行动回馈社会。最初那些被泪水打湿过的票据，终究变成了照亮别人的灯。
“言之信 ”组织公益财税交流平台，开展合规培训
小张手记
在桂邂逅办公室的窗台上，摆着盆长势旺盛的绿萝。她说这是她2021年接受稽查后买的，税务干部告诉我， “ 企业就像植物，该修剪的枝杈不能留 。 ”从手写账本到智能系统，从单打独斗到带动行业，这株植物和它的主人一样，在合规的土壤里扎出了更深的根，也收获着漫天的星光。
下 期 预 告
她曾因发票管理不规范被约谈，急得满头大汗；她申请的享受税收优惠申请被退回，带着团队熬夜补材料到凌晨三点；2021年，供应商的一张问题发票，差点让她丢掉数十万的订单。
“企业合规成长记”专栏第二期，带你走进六盘水美味园食品有限公司。看这个“吃过亏”的创业团队，如何从“手忙脚乱”到“底气十足”。