诉求人在微信上预约了网约车从沙市城区到荆州区火车站，后发现该车没有服务监督卡及运营资质，后该车被出租车司机举报，运管部门工作人员也对此做出了处罚，诉求人担心在遇见类似事情不知如何处理，咨询黑车运营应如何处理。
来信时间 2025年09月20日 09:39 来信人 市民
诉求人您好，乘坐黑车时收集证据后，可以拨打12328运管部门电话或者12345政务服务热线进行咨询或举报。
回复部门 12345热线 回复时间 2025年09月20日 09:39