在韦岗村的乡村治理画卷中,网格员以担当为“笔”、服务为“墨”,书写着绚丽多彩的基层治理篇章。他们身兼多职,是法治宣传的“播音员”、便民服务的“代办员”、环境整治的“监督员”。早上8点半,韦岗村网格员蔡斌已经背着宣传包出门了——今天他要给独居老人送网络安全手册,还要帮村民代办临时救助。这样的“多面手”,韦岗村有16名!他们走村入户、贴心服务,把村民的“小事”当成“大事”办,织就了一张温暖的“民生幸福网”。
法治宣传播音员
让法律知识“声”入人心
“以前对网络安全不了解,听了网格员的讲解,才知道网上有这么多陷阱。以后一定会提高警惕,保护好自己的钱袋子。”村民傅树松由衷感慨道。为提升村民网络安全意识,筑牢乡村网络安全“防火墙”,韦岗村网格员化身法治宣传“播音员”,分片行动,挨家挨户上门发放网络安全宣传书签,教他们如何辨别骗局、保护个人信息,提醒大家要注意防范,避免财产损失,也要谨言慎行,不要违反网络规定。今年以来,网格员通过扎实的走访和精准的服务,累计走访村民200余户,发放宣传材料500余份,帮助村民识别网络诈骗风险3起。
便民服务代办员
让群众办事不用出门
“多亏了村里的网格员帮忙,不仅让我弄明白了临时救助政策,还来家里手把手教我准备材料,不用我们自己来回跑。”近日,在韦岗村燕子窝组,韦岗村网格员拿着申请材料正在向村民陶传荣耐心解答临时救助的相关政策信息。在提交申请后,陶传荣笑着竖起大拇指:“网格员比自家孩子还上心!”这样温馨的场景,正是韦岗村创新推行网格员“帮办代办”服务机制的生动写照,让群众不出村就能办成事,满足群众就近、就便、高效地办事需求,也让政务服务更有温度、更有“人情味”。今年以来,网格员累计代办临时救助、医保缴费、尊老金登记、残疾证更换等事项100余件,平均缩短办事时间3天。
环境整治监督员
为乡村铺就绿色底色
“各位村民,请不要露天焚烧,把秸秆、杂草等堆放在田边土角。”早上8点刚过,网格员周兆林的声音就随着小喇叭,飘在韦岗村的秋收现场。他斜挎着装有登记表的帆布包,朝着田间深处走,这是他每天“两万步巡查路”的开端。他总说“田埂上的隐患不能等”,沿着村庄外围开展巡查,紧盯重点部位,加大田地、树林、交叉接壤地块巡查力度,做到不留死角、不留盲区,早发现、早制止,全天候、全范围管控,巡查中发现有焚烧现象,立即扑灭火源,并对相关群众进行教育,确保不再露天焚烧秸秆,让韦岗的天更蓝、空气更清新,村民们天天都能“深呼吸”!
韦岗村的网格员用实际行动诠释着责任与担当,以贴心服务拉近党群关系,以用心举措编织民生幸福网,为韦岗发展注入源源不断的动力。他们编织的这张“网”,网起的村民家的琐碎事;他们绘就的这个“格”,格出的是基层治理的新格局。