为深入推进落实数字化转型条件下的税费征管“强基工程”,国家税务总局五大连池风景名胜区自然保护区税务局(以下简称“风景区税务局”)立足税务工作实际,结合辖区纳税人“小、散、弱”特点,持续优化纳税辅导,提升征管基础效能,切实提高纳税人税法遵从度和纳税辅导满意度,使服务更有温度、响应更加迅速、落实更有力度。
统筹规划助启航。风景区税务局积极谋划、提前学习梳理重点税收政策,采取上门送达与电话传递相结合的方式,在征期前为纳税人做好申报辅导工作,提升纳税人对税收申报和优惠政策的掌握程度。同时,根据行业特点开展涉税问题分析,督促纳税人建立健全账目,如实做好纳税申报,并根据上季度涉及税种的申报情况,在下一季度申报期前进行辅导,持续推进税收政策落实。
多措助企轻装行。为确保纳税辅导具有针对性和有效性,风景区税务局组建服务专班,依托税企微信群、征纳互动平台等积极推送政策解读短视频、申报流程图解等“一看即懂”的辅导材料。同时广泛调研搜集整理纳税人需求,梳理纳税人可能存在的问题,提醒纳税人存在的涉税难题,及时跟进辅导质效,对纳税人当前存在的问题和需求及时提出解决措施,不断提高纳税人满意度和获得感。
协同服务破堵点。风景区税务局在征期结束后注重总结反思,梳理阶段性工作中发现的问题,利用政策和收入联席会议机制,各业务部门认真分析研判纳税辅导结果,优化服务举措,对症下药,对标推进,为纳税人量身定制服务指引,实现从无差别服务向精细化、个性化服务转变,引导纳税人诚信纳税、合规经营。
风景区税务局将继续深化税费优惠政策落实,夯实基础工作,在宣传辅导上再发力、在服务质效上再提升、在风险防控上再加强,使政策红利更好地转化为企业发展动能,持续维护税收公平正义。